Logística

Percebida durante muito tempo como área operacional, a Logística – área de administração responsável pelo controle de armazenamento, movimentação, transporte e distribuição de materiais do ponto de origem até o seu consumidor final – tem, hoje, função estratégica no mundo corporativo.

Atividade responsável para que determinado bem ou serviço esteja disponível no momento certo, na quantidade certa, qualidade desejada e ao menor custo possível, a logística, quando aplicada ao marketing, promove interface fundamental entre o mercado e a organização.

Especialistas apontam que a eficiência do sistema logístico está ligada a três importantes pontos, relacionados aos sistemas informacionais:

• Fornecimento de informações sobre o status dos pedidos e de produtos. bem como a programação de entrega de faturas.
• Redução eficaz na necessidade de estoques e recursos humanos.
• Ampliação da flexibilidade, que permite identificar as possibilidades em se obter uma vantagem estratégica.

As empresas que conseguem inovar, lançar produtos e serviços mais rapidamente e atender à demanda no menor espaço de tempo (diminuindo a espera) conquistam maior confiabilidade. São organizações que costumam ter capacidade de reação ampliada. Incorporar estas habilidades deve ser umas das principais prioridades da administração moderna. E para que isto aconteça, é necessário enfocar com profissionalismo os processos que garantem o atendimento da demanda.